Häufig gestellte Fragen
Wie trete ich mit euch in Kontakt?
Um mit uns Kontakt aufzunehmen, gehst du unten rechts auf "Mitglieder Chat" und dann im geöffneten Fenster auf "Wie können wir dir helfen?". So schreibst du ausschließlich mit unserem Team.
Wo bekomme ich die Links, um den Rechner zu nutzen?
Um für die entsprechende/n Tabelle/n freigeschaltet zu werden und die entsprechenden Links zu bekommen, musst du entweder das Formular unter Anleitung → Erste Schritte absenden oder mit uns über die Chatfunktion Kontakt aufnehmen. Damit du den Rechner nutzen kannst, benötigst du ein Google Konto. Wir benötigen unter anderem deine E-Mail Adresse von deinem Google Konto, um dich freischalten zu können. Deine E-Mail Adresse wird vertraulich behandelt und ausschließlich für die Freischaltung der entsprechenden Tabellen genutzt.
Kann ich Stuten unter 3 Jahren in den Rechner eintragen?
Ja, allerdings ohne Prämierungsnoten. Falls ihr die Prämierungsnoten im Rechner haben wollt, könnt ihr sie nach der Prämierung bei einem eigenen Rechner nachtragen. Bei Gruppenrechnern müsst ihr die Stuten von unserem Team löschen lassen und erneut über das Formular eintragen.
Der Rechner lädt sehr lange!
Das ist normal. Der Rechner hat mehrere Datenbänke im Hintergrund die sehr groß sind. Daher kann es schonmal sein, das gerade beim Öffnen des Rechners, es zu längeren Ladezeiten kommen kann.
Die Website sieht am Smartphone so merkwürdig aus?
Das ist leider normal. Das Website Design wurde am PC erstellt und ist nicht auf Smartphones ausgelegt. Um die Website richtig angezeigt zu bekommen, müsst ihr die Desktopansicht auswählen.